睡眠玩具里面可以加入語音芯片嗎？找唯創(chuàng)知音語音芯片公司為您解析

杭州電動美妝產(chǎn)品公司，他們是集專業(yè)研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)為一體的，主要產(chǎn)品有電動刮眉刀、加濕器、空氣凈化器、脫毛儀等美妝電子產(chǎn)品，第二產(chǎn)品線主要為出口的睡眠習(xí)慣養(yǎng)成玩具。? ?

2021.8.13客戶咨詢過來，需要PWM功放芯片正好看到百度WT1312的規(guī)格書，用于玩具產(chǎn)品，前端有使用語音芯片，不過是終端客戶指定使用的，工程師也不知道是什么品牌的語音芯片。客戶產(chǎn)品是6V鋰電池供電外接8歐2W喇叭，36mm；需要音量可調(diào)，音量可調(diào)可以從前端語音芯片指令調(diào)節(jié)與硬件部分加可調(diào)電阻。

客戶在收到樣品后自行調(diào)試沒有成功，客戶給出的態(tài)度是一直詢問芯片本身質(zhì)量問題以及假設(shè)出現(xiàn)什么情況芯片會怎么變化，問客戶電路便是說與我們參考電路一致，讓客戶測量波形卻是反饋“去掉WT1312語音芯片正常發(fā)聲，焊上去后就不發(fā)聲音”來論證功放芯片問題，當時初步方向覺得WT1312損壞讓客戶換一顆芯片的測試，也還是不正常，隨后客戶否定的想法越來越明確了，客戶也自己動手驗證板子上板子上其他問題，對自己板子很有信心。溝通無法正常進行下去后只能讓客戶把板子寄回來分析。拿到板子后發(fā)現(xiàn)客戶更本不是按照我們電路接線，其中一個輸入腳對地短接改為兩路PWM輸入后播放正常。音量可調(diào)方面建議客戶還是在功放輸出部分加可調(diào)電阻比較簡單方便

在面對客戶強硬的態(tài)度以及無法溝通的情況下，我們應(yīng)該保持堅定的態(tài)度去找到問題。客戶一直是嘴上的理論一定要客戶實踐出真理，只有實踐去測量我們給出的一些問題點存在地方才能找到問題本身，另外對一些客戶所說的跟參考電路一直的言論一定要實際核查客戶設(shè)計的電路，有時往往是客戶認為太過簡單易懂所以不會出現(xiàn)問題。?